1. Politique de confidentialité
Chez Hydroclean, nous respectons votre vie privée.
Toutes les données que vous nous fournissez (nom, adresse, e-mail, etc.) sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes, vous contacter si nécessaire, ou vous envoyer des informations (si vous avez donné votre accord).
Vos informations ne seront jamais revendues ni partagées avec des tiers.
Conformément à la législation européenne (RGPD), vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment.
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à : hydrocleanvaporisateur@gmail.com
2. Politique de livraison
Nous livrons nos produits dans toute la Belgique et à l’international via nos partenaires logistiques.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrables selon la destination.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails du suivi.
Les frais de livraison sont offerts ou calculés automatiquement au moment du paiement selon votre commande.
3. Politique de retour
Vous disposez de 14 jours à partir de la réception du produit pour demander un retour ou un échange.
Le produit doit être :
- Non utilisé
- Dans son emballage d’origine
- En bon état
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou produit défectueux.
Contactez-nous avant tout retour à : hydrocleanvaporisateur@gmail.com
4. Paiement sécurisé
Tous les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal, etc.).
Nous n’avons aucun accès à vos informations bancaires.
Hydroclean garantit un environnement d’achat 100 % sécurisé.
5. Conditions Générales de Vente (CGV)
En effectuant une commande sur notre site Hydroclean, vous acceptez pleinement nos conditions de vente.
5.1. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€), TVA incluse si applicable.
Les frais de livraison, le cas échéant, sont ajoutés au moment de la commande.
5.2. Commande
Toute commande effectuée via notre site est considérée comme définitive après validation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.
5.3. Disponibilité
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, vous serez informé par e-mail, et un remboursement complet vous sera proposé.
5.4. Utilisation du produit
Le client est responsable de l’installation et de l’usage correct du produit. Hydroclean ne saurait être tenu responsable d’un usage inapproprié.
5.5. Service client
Pour toute question ou réclamation :
📩 hydrocleanvaporisateur@gmail.com
🧾 6. Mentions légales
Nom du site : Hydroclean
Responsable de la publication : Hydroclean - service indépendant
Hébergement : Webador
E-mail de contact : hydrocleanvaporisateur@gmail.com
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